中国消费者报南京讯(杨文君 陈红生记者薛庆元)近日，连发理江苏省镇江市消费者协会接连发出3份建议函，份建房管呼吁镇江市住建局 、议函镇江市教育局及镇江市发改委 、江苏加强教育精装镇江市城管局、镇江镇江市交通投资建设发展公司等相关职能部门 ，消协加强对精装修房、呼吁营利性非学历教育(培训机构)和公共停车服务等方面的培训管理，进一步规范其经营行为 ，连发理维护广大消费者的份建房管合法权益 。

　　据悉，议函近年来，江苏加强教育精装镇江市消协先后受理了多起与精装修房、镇江教育培训和停车服务收费相关的消协消费投诉，不法商家不仅给消费者造成了经济损失 ，呼吁也严重影响了社会消费环境。镇江市消协在今年3·15期间
，先后开展了精装修房、营利性非学历教育消费和停车场收费服务的网络消费调查。

　　加强精装修材料溯源管理

　　精装修房消费调查结果显示，36.59%的消费者对精装修房选择了“满意” ，32.41%的消费者选择了“很满意”，25.25%的消费者选择了“一般”，4.2%的消费者选择了“不满意”
，1.54%的消费者选择了“很不满意” 。在已经购买精装修房的消费者中，遇到“装修材料货不对板”问题的消费者占35.86%，遇到“漏水”问题的消费者占26.9% ，遇到“施工质量差”问题的消费者占26.86%，遇到“偷工减料”问题的消费者占10.38% 。

　　对此，镇江消协依法发出建议函
，建议住建部门进一步加强样板房管理，使消费者能够“所见即所得”。同时，利用大数据，建立健全企业商品房精装修材料的追根溯源渠道管理 ，以精装修住房建设质量为重点，建立开发商商品房建设管理及企业诚信体系 ，从源头提高精装房质量。

　　设“红黑榜”净化教育培训市场

　　为了全面了解镇江市营利性非学历教育消费(培训机构)情况，镇江市消协发起网络问卷调查，共收到有效问卷2259份 。消费者反映营利性非学历教育消费(培训机构)存在“虚假宣传 ，炒作概念，夸大服务效果(占比72.7%)”“培训效果不满意(占比53.5%)”“书费过高(占比34.5%)”等问题。

　　为此 ，镇江市消协建议
，镇江市教育局等相关管理部门采取多项措施 ，保护消费者合法权益 。

　　加大对培训机构的规范管理 。针对目前部分教育培训机构存在“无证无照、应试倾向
、超纲教学”等问题，首先要查看机构资质，其次强化日常监督管理
。

　　完善联合执法机制 。建立健全教育部门牵头，多部门联合执法机制 ，加大跨部门联合执法力度 ，依法严肃查处校外培训机构违法违规行为。实时监控辖区内教育培训情况
 ，督促营利性民办非学历教育培训机构合法合规从事经营。

　　监管合同行为，严查拟定不平等格式条款合同
，合同欺诈等行为 。

　　发挥宣传及监督作用。督促规模较大的非学历教育培训机构发挥带头表率作用，通过印发维权宣传资料等手段传播维权知识，告知消费者非学历教育培训机构中常见的消费陷阱。联合有关部门，公布非学历教育培训机构“红黑榜” ，扶优限劣 ，避免更多的消费者上当受骗
。

　　解决停车难收费乱消费痛点

　　今年3·15期间 ，镇江市消协针对停车场收费服务开展了调查 。调查中 ，许多消费者反映的问题主要集中在停车位供不应求、停车场缺乏管理、进出停车泊位道路设计不合理等;参与调查的消费者认为 ，缓解停车难的问题，可以采取加强公共停车场规划建设 ，增加停车泊位
、改善停车设施(如立体停车，路边使用停车咪表)等措施
。

　　根据问卷调查结果，镇江市消协对镇江市发改委 、镇江市城管局、镇江市交通投资建设发展公司等部门提出四点建议：一是支持自有用地增建公共停车场。二是“智慧停车”要统筹规划管理好
，在充分考虑市民承受能力的前提下，制订实施“区别定价、有偿使用”收费制度。三是规范公共停车场的设置。进一步加强规范，划定停车泊位的标线，设置“停车场”“收费”的标志牌，收费公示牌 ，对经营性停车场出入口设置 、标志标线、收费公示设置等要严格审查，确保各项收费公示完备，最大限度方便车辆停放。四是加强对停车收费人员管理。对停车收费人员应组织培训，统一办理上岗证 ，使广大消费者放心停车。