中国消费者报上海讯(记者刘浩)“【工商银行】尊敬的家贷介虚假宣客户,我行可授信予您67.8万元将于10月31日到期,款中可用于日常消费、传上查灰房屋装修、海开黑产生意应急 ,展执查利息回1 、法行办理回2 、动深拒收请回复R”。业链这条以“106”开头的家贷介虚假宣借贷短信真的是工商银行发送的吗 ?10月15日 ,上海市市场监管局执法总队再次牵头开展“清链3”执法行动,款中直指短信群发系统及其下游贷款中介公司。传上查灰
据介绍 ,海开黑产在对前期案件深入排摸中 ,展执上海市市场监管局执法总队发现一家短信群发系统运营商 ,法行其主要客户群体为贷款中介公司。动深该运营商不仅主动提供或根据客户需求修改短信内容 ,还涉嫌帮助贷款中介公司以银行机构名义发送商业营销短信,从而诱导消费者办理贷款。而接收短信的手机号码则由贷款中介客户自行收集上传,或由该公司通过一款名为“号码魔方”的软件自动生成后上传。
据调查 ,该公司在明知贷款中介客户并非银行机构的情况下,仍帮助其以银行机构名义发送商业营销短信,涉嫌帮助贷款中介公司进行虚假宣传,不仅严重扰乱了市场秩序 ,还侵犯了消费者的合法权益。

执法检查现场 。资料图片
通过对该短信群发平台进行深入调查,上海市市场监管局执法总队梳理出上海地区19个点位的贷款中介公司,市、区两级市场监管部门组织执法人员对上述点位同步开展现场检查,发现12家贷款中介涉嫌通过该短信群发平台以银行机构的名义对外虚假宣传、1家信息公司存在买卖消费者个人信息的违法行为。
通过全面检查
,上海市市场监管局发现两大违法行为突出
,涉及商业推广中的虚假宣传行为以及非法收集和使用消费者个人信息
。
贷款中介公司假借银行机构名义,通过群发短信、AI直呼、人工拨打回复短信的电话等方式招揽贷款业务,涉嫌虚假宣传。贷款中介公司使用短信群发平台向不特定对象群发办理贷款的短信,若客户回复短信显示有意向,该公司便以人工拨打电话的方式联系客户,并通过微信或见面进一步洽谈业务 。若客户决定贷款 ,当事人会帮客户在银行申请贷款 ,并收取客户相应服务费 。
此外,一家贷款中介公司未经消费者同意 ,通过微信购买数千条个人信息 ,包括消费者姓名 、手机号码 、存在办贷意向的银行等,并使用支付宝支付购买费用 。
据悉 ,“清链3”行动是上海市市场监管系统对民生领域的又一次聚焦,体现了市场监管部门对非法收集和使用个人信息零容忍的态度。上海市市场监管部门将继续加强市区联动 、部门协同 ,共同铲除侵犯消费者权益、扰乱正常市场秩序的灰黑产业链 。
责任编辑 :赵英男中国消费者报报道(黄珊珊 钟秀萍记者张文章)7月7日,2020年高考大幕正式拉开 。福建省厦门市市场监管部门提前介入 ,对考点学校食堂以及校园周边餐饮服务单位实施有针对性地重点巡查,及时消除食品安全风险隐 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)境外代购以价廉 、方便 、快捷博得国人喜好,随之而产生的纠纷也层出不穷 。近日,上海市金山区人民法院审结了一起因代购而引起的纠纷 ,最终买家获得十倍惩罚赔偿金60220元。记者了解 ...
中国消费者报长沙讯记者余知都)接到商家的营销电话,大多数人处置的办法是直接挂断对方电话了事 。湖南长沙一消费者在接到湖南某婚纱摄影有限公司以下简称婚纱公司)的营销电话 ,且被对方加了微信好友后,意识到自己 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)把“东方明珠”吃进嘴里、把“上海市市花”戴在衣领上、还有充满童年回忆的动画合集拼图……9月17日 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步规范校外培训机构合同行为 ,化解校外培训合同纠纷,切实维护消费者合法权益,2020年年底,福建省教育厅、福建省市场监管局结合该省实际 ,联合印发了《福建省集中整治校外 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)9月16日,中国质量杭州)大会公布了第四届中国质量奖及提名奖获奖组织和个人名单。福耀玻璃工业集团股份有限公司以下简称福耀集团)“四品一体双驱动”质 ...